Teslimat :
Kredi Kartı ile kayıt olunan eğitim hemen aktif hale edilmektedir. Havale /EFT ile yapılan ödemelerde eğitim ücreti belirtilen hesaba aktarıldıktan hemen sonra eğitim erişime açılacaktır.
İptal ve İade :
Video Eğitimler;
Satın almış olduğunuz ürün online eğitim ürünüdür. Üyeliğinizin başladığı tarihten itibaren ÜÇ (3) günlük süre içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri için info@temadil.com adresine bilgi verip talepte bulunabilirsiniz.
Müşterinin ürünü iade etmesi halinde, iade edilen ürünle ilgili info@temadil.com adresine talepte bulunduğu andan itibaren YİRMİ (20) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu süre bankadan bankaya farklılık gösterebilir.
Faturanın adrese kargo olarak istenmesi durumunda kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Havale iadeleri YEDİ (7) iş günü içinde kredi kartı iadeleri YİRMİ (20) iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gerekebilir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. Video eğitimlerin erişim süreleri sabit olup üyeliği dondurma ya da uzatma seçenekleri bulunmamaktadır.
Canlı Eğitimler;
Canlı eğitimlerde kontenjan sınırı olması, sınıf açılması için en az 8 öğrenci gerekmesi ve 10 öğrenciden daha fazla öğrencinin sınıfa kabul edilmemesi nedeniyle eğitim başladıktan sonra ücreti iadesi yoktur.
Katılımcı eğitime başladıktan sonra farklı bir eğitime geçemez veya kaydını daha sonra açılacak bir eğitim için donduramaz.
Eğitim başlamadan önce eğitimden vazgeçilmesi durumunda eğer gönderildiyse öğrencinin ders kitabını kargo ile iade etmesinin ardından eğitim bedeli kesintisiz olarak iade edilir.
Teknik sebeplerden ötürü kayıt altına alınamayan dersler için kurumumuz sorumluluk kabul etmemektedir.
Eğitim öğrencilerin katılımı ile canlı olarak yapılmaktadır. Öğrencilerin hiçbiri derse katılmaz ise o gün ders yapılamaz ve ders yapılmış olarak kabul edilir.
Özel dersler;
- Eğitim, program süresinin en fazla yüzde ellisi kadar uzatılabilir. Örnek: 60 gün süreli bir eğitim alan bir öğrenci bu programı en geç 90 gün içinde tamamlamalıdır.
- Ders iptalleri en geç bir gün öncesinden 0552 799 11 15 numaralı telefona Whatsapp üzerinden bilgi verilmek koşuluyla mümkün olabilir.
- Habersiz yapılan iptaller veya öğrencinin derse gelmeme durumunda o ders yapılmış sayılır.
- Gönderilen kitap iade alınmaz.
- TemaDil gerekli gördüğü hallerde eğitmen değişikliği yapabilir.
- Herhangi bir sebepten ötürü eğitmen değişikliği yapmak isteyen bir öğrenci talebini 0552 799 11 15 numaralı telefona iletebilir.
- Bir ders süresi 50 dakika, ara 10 dakikadır. Eğitmen dersin akışı esnasında gerekli gördüğü takdirde dersin süresini uzatabilir.
- Öğrenci ders gün ve saatlerini değiştirme talebi ancak eğitmenin uygunluğuna göre yapılabilmektedir. Aksi takdirde daha önceden planlanan gün ve saatte derslere devam edilir.
- Öğrencinin derse gecikmesi durumunda eğitmen uygunluğuna göre dersin süresini uzatabilir. Eğitmen uygun olmadığı takdirde öğrenci fazla süre talebinde bulunamaz.
- İngilizce konuşma derslerinde her alandan konular hakkında konuşulabilir. Ancak topluluk kurallarına riayet edilmesi gerekmektedir. Bir öğrencinin herhangi bir konu hakkındaki görüşleri tamamen onları bağlar. Eğitmenin öğrenciyi dinlerken verdiği yanıtlar o görüşü onayladığı anlamına gelmez.
- Elektrik veya internet kesintisi olması durumunda o dersin telafisi başka bir gün veya saatte yapılır.
- Öğrenci dersler başlamadan önce eğitim almaktan cayarsa ücreti iade edilir. Dersler başladıktan sonra ücret iade edilmez.
- Öğrenci eğitim aldığı süre boyunca temadil.com LMS platformundan kendisine tanımlanan eğitimlerden ücretsiz faydalanır. Farklı bir eğitim satın almak isterse ücretini öder.
